ШІ в PR: як автоматизувати рутинні завдання та підвищити ефективність
Штучний інтелект – це вже не просто тренд, а реальний інструмент, який допомагає PR-фахівцям вирішувати щоденні завдання та досягати кращих результатів. Від автоматизації рутинних задач до аналізу даних та генерації креативних ідей – ШІ стає незамінним помічником у сучасному PR.
За даними дослідження Grammarly, працівники, які використовують ШІ, повідомляють про значне зниження рівня стресу (46%), підвищення продуктивності (44%), більшу задоволеність роботою (43%) та навіть посилення творчого потенціалу (39%). Це не дивно, адже ШІ допомагає автоматизувати рутинні завдання, звільняючи час для більш стратегічних та креативних ініціатив.
Сьогодні ми поговоримо про те, як саме штучний інтелект допомагає оптимізувати роботу PR-фахівців, які інструменти є найбільш ефективними та як їх використовувати для різних завдань.
Використання ШІ для автоматизації задач
Однією з ключових переваг ШІ в PR є можливість автоматизувати рутинні завдання, які раніше потребували значних витрат часу та зусиль. Дослідження Gradus Research показує, що найчастіше ШІ використовується для:
- Копірайту: Написання текстів, статей та їх вичитка є однією з найпопулярніших задач для ШІ. Сюди, також, можна додати написання електронних листів, допомога у підготовці структури матеріалів, запитань до інтервʼю та переклад текстів.
- Дизайну: Створення макетів, ілюстрацій, анімацій та інших візуальних матеріалів також активно використовується за допомогою ШІ.
- Пошуку та аналізу інформації: ШІ допомагає швидко та ефективно знаходити необхідну інформацію для досліджень та, за необхідністю, проаналізувати її.
- Пошуку натхнення та творчих ідей: ШІ може генерувати ідеї та допомагати знаходити натхнення для створення креативних кампаній.
Інструменти ШІ для PR
Сьогодні існує безліч інструментів ШІ, які можуть бути корисними в різних сферах. У роботі агенції M&P Communications, ми зазвичай використовуємо:
- ChatGPT, Gemini, Claude: Моделі генерації текстів, які можна використовуватися для створення контенту, відповідей на запити та інших завдань.
Як використовуємо:
- 1
Підготовка структури текстів, листів та питань до інтервʼю;
- 2
Аналіз та структуризація великих масивів інформації, виділення ключових моментів;
- 3
Переклад текстів на різні мови, адаптація текстів під різні стилі та формати;
- 4
Пошук натхнення та ідей для різних PR-кампаній.
Підписуйтеся на наші соцмережі
- Pitch: Сервіс, який допомагає створювати презентації, використовуючи ШІ для генерації дизайну, контенту та навіть підбору зображень.
Як використовуємо: підготовка кози презентацій для клієнтів та партнерів.
- Fireflies.ai: Платформа для транскрибації та аналізу зустрічей, що дозволяє автоматично створювати розшифровки та виявляти ключові моменти.
Як використовуємо: транскрибація інтерв'ю зі спікерами для подальшої роботи з текстом, створення мітінг репортів, аналіз ключових моментів зустрічі.
- Midjourney: Інструмент для створення зображень за текстовим описом, що дозволяє швидко та легко створювати візуальний контент для кампаній.
Як використовуємо: створення ілюстрацій для публікацій, презентацій та інших матеріалів, генерація візуальних образів для кампаній.
Цей список ШІ-інструментів допоможе вам зробити перший крок до оптимізації робочого процесу та відчути значний приріст продуктивності. Також, важливо зазначити, що ШІ є лише помічником у роботі, і остаточне рішення завжди залишається за людиною. Згенерований ШІ контент потребує подальшої обробки, редагування та адаптації, щоб відповідати вимогам та стандартам якості.
Чітко сформульований промпт – запорука отримання бажаного результату
Промпт – це своєрідне керівництво для штучного інтелекту, опис того, що саме ви хочете отримати. І чим точніше та зрозуміліше він буде, тим більша ймовірність того, що ШІ виконає завдання саме так, як вам потрібно. Щоб ваші промпти були ефективними та допомагали заощадити час, варто використовувати кілька простих прийомів:
- 1
З'ясуйте потреби ШІ. Перш ніж писати промпт, запитайте себе: "Що потрібно знати ШІ, щоб якісно виконати це завдання?" Це допоможе вам краще зрозуміти, яку саме інформацію потрібно надати.
- 2
Ставте завдання як спеціалісту. Перед постановкою задачі, важливо дати зрозуміти ШІ для якої сфери потрібно виконати завдання. Наприклад, “Дій як копірайтер з досвідом 5+ років у сфері IT-технологій”. Такий підхід дає ШІ чітке розуміння того, в якому стилі та з якої точки зору має бути виконано завдання.
- 3
Розбивайте завдання на підзавдання. Використання фраз на кшталт "Дотримуйся наступних етапів" допоможе структурувати вашу задачу для ШІ, зробивши її більш зрозумілою для виконання.
- 4
Наголошуйте на важливості деталей. Завершуйте свої промпти фразами "Думай поетапно. Чи усе зрозуміло?" або подібними, щоб зайвий раз наголосити на необхідності дотримання інструкцій.
- 5
Навчайтесь у ШІ. Якщо ви вагаєтесь щодо формулювання запиту, зверніться до самого ШІ. Попросіть його допомогти вам сформулювати промпт, і це стане для вас чудовим навчальним досвідом.
Приклад промпту для генерування задачі
Припустимо, ваше завдання – написати статтю з конкретної теми. Для початку важливо підготувати структуру тексту для окреслення важливих етапів та нюансів. У цьому нам допоможе ШІ.
Промпт: “Дій як досвідчений копірайтер з понад 5-річним досвідом написання текстів у сфері IT-технологій. Мета – створити вичерпну статтю для IT-компанії про [вкажіть тему статті]. Розроби детальну структуру статті, яка включатиме наступні елементи:
- Вступна частина (короткий огляд актуальності, цікавий факт або статистика, тези).
- Основна частина (ключові аспекти, розбиття на логічні підрозділи, термінологія та факти підтверджені авторитетними джерелами, можливі формати подачі інформації, цитати, тощо).
- Заключна частина (узагальнення ключових думок, прогноз або рекомендації, заклик до дії).
Особливі вимоги:
- Цільова аудиторія: [опишіть цільову аудиторію]
- Стиль: [наприклад, професійний, експертний, науково-популярний]
- Обсяг: [вкажіть орієнтовану кількість знаків]
Чи вистачить тобі цієї інформації для створення якісної структури статті, можливо, я можу ще щось додати?”
Цей приклад демонструє, як детально сформульований промпт допомагає отримати бажаний результат. Пам'ятайте, що чим більше деталей ви надасте, тим краще ШІ зможе зрозуміти ваші потреби.Цей приклад демонструє, як детально сформульований промпт допомагає отримати бажаний результат. Пам'ятайте, що чим більше деталей ви надасте, тим краще ШІ зможе зрозуміти ваші потреби.
Етичні аспекти використання штучного інтелекту
Використання ШІ в PR також пов'язане з низкою етичних питань, які потребують уважного розгляду. Серед них:
- Авторське право: Важливо пам'ятати про авторські права під час використання контенту, створеного ШІ, та уникати порушень.
- Персональні дані: PR-фахівці повинні забезпечувати захист персональних даних користувачів під час використання ШІ в своїх кампаніях. Обговоріть з вашим клієнтом чи керівництвом про можливість використання ШІ для конкретних задач.
- Маніпулювання аудиторією: Неприпустимо використовувати ШІ для маніпулювання громадською думкою та поширення неправдивої інформації в інфополі.
Отже,
Штучний інтелект – це потужний інструмент, який може значно підвищити ефективність вашої роботи. Він допомагає автоматизувати щоденні завдання, звільняючи час для більш стратегічних та креативних ініціатив. Проте, важливо пам'ятати про етичні питання та використовувати ШІ відповідально.
ШІ не замінить кваліфікованого спеціаліста, але може стати помічником, який спростить роботу з рутинними задачами та дозволить зосередитися на головному – побудові відносин з аудиторією, прийнятті стратегічних рішень, покращенні репутації та створенні ефективних комунікацій.
Ксенія Хромова, PR-coordinator M&P Communications
Ксенія ХромоваPR-coordinator M&P CommunicationsКсенія ХромоваPR-coordinator M&P Communications
- Войдите, чтобы оставлять комментарии
