Топ-14 трендов интернет-маркетинга 2017
Smart Insights попросили 2 352 респондентов выбрать одну маркетинговую тактику, которая по их мнению окажет наибольшее положительное влияние на рост лидов и продаж в 2017.
Список вариантов выглядел следующим образом:
- Big Data (включая данные о рынке и клиентах, а также предсказательную аналитику)
- Сообщества (брендовая ниша или вертикальные сообщества)
- Контент-маркетинг
- Оптимизация показателей конверсии (CRO)/улучшение опыта на сайте
- Медийная реклама (баннеры на сайтах издателей, сети рекламы в соцсетях, включая ретаргетинговую и programmatic)
- Интернет вещей (IoT) в маркетинге
- Автоматизация маркетинга (включая CRM, поведенческий email-маркетинг и веб-персонализацию)
- Мобильный маркетинг (мобильная реклама, оптимизация сайтов и приложений)
- Платный поиск, например, Google AdWords Pay Per Click
- Онлайн-PR, включая сотрудничество с авторитетами
- Сотрудничество, включая партнерские программы и ко-маркетинг
- Поисковая оптимизация (SEO и органический охват)
- SMM, включая социальные CRM и поддержку клиентов
- Носимые устройства (например, Apple Watch, трекеры, дополненная реальность)
Участники опроса распределили все эти направления по степени значимости. В результате получился топ-14 маркетинговых техник, которые помогут вам привлекать лиды и увеличивать продажи. Ниже мы рассмотрим их более подробно.
Ожидается, что с ростом конкуренции в этой области повысится важность отслеживания ROI. Скотт Бринкер из Martech также призывает маркетологов готовится к росту популярности интерактивного контента.
Персонализация и предсказательная аналитика позволяют эффективно увеличивать продажи. А использование машинного обучения делает эти техники еще более совершенными.
3. Автоматизация маркетинга
Согласно State of Marketing Automation у многих компаний есть потенциал для совершенствования автоматизации маркетинга, вот почему эта техника будет сохранять свою актуальность.
4. Мобильный маркетинг
Однако по данным исследования показатели конверсии интернет-магазинов на мобильных устройствах ниже, чем на ПК. Поэтому брендам еще есть над чем работать.
Мобайл также во многом повлиял на поиск, ведь Google отдает предпочтение mobile-first сайтам. Стоит учитывать, что подобный подход может негативно сказаться на показателях конверсии для больших экранов. Поэтому лучше относится к мобильному маркетингу как части многоканальной стратегии.
Чаще всего на разных этапах путешествия клиенты предпочитают использовать разные устройства. Это подтверждают данные исследования comScore, согласно которому в мире намного больше людей, которые пользуются сразу несколькими девайсами, чем тех, кто использует только мобильные или только стационарные устройства.
По данным статистики использование социальных сетей уверенно растет, правда за последнее время популярность некоторых платформ снизилась. Например, Twitter и Facebook теряют свои позиции на западных рынках, а Snapchat, Instagram и Pinterest, наоборот, набирают популярность.
Правила игры во многом изменились из-за активной монетизации соцсетей. Теперь для расширения охвата брендам приходится платить. Но при этом появляются все более совершенные опции таргетинга и ремаркетинга.
6. Оптимизация показателей конверсии
Для дальнейшего развития в этом направлении необходимо проводить больше тестов, ведь в 1/3 случаев они существенно влияют на рост показателей.
Ожидается, что к 2020 в мире будет 75 миллиардов подключенных устройств. Сфера их применения практически безгранична. Обмен данными между таким количеством девайсов полностью изменит нашу жизнь.
9. Носимые устройства
10. Платный поиск
11. Онлайн-PR
12. Сообщества
13. Медийная реклама
14. Сотрудничество
Другие тренды
Респондентам дополнительно предложили указать не вошедшие в список тренды, которые они также считают значимыми. Самыми популярными вариантами оказались:
- Account-based маркетинг, актуальный для B2B маркетологов
- Цифровая наружная реклама
- Преданность сотрудников
- Машинное обучение
- Омниканальная атрибуция
В следующем году топ-14 маркетинговых трендов может изменится, так как все более важную роль начнет играть искусственный интеллект и машинное обучение.
- Войдите, чтобы оставлять комментарии
